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Ambito di applicazione e titolare del trattamento
Questa informativa spiega come gestiamo i tuoi dati personali quando usi il nostro sito o le nostre applicazioni, sia come utente registrato sia come semplice visitatore. Siamo noi il titolare del trattamento, poiché decidiamo come e perché i tuoi dati vengono utilizzati nell’ambito del nostro rapporto con te. Per domande su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere al nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo [email protected].

Quali dati raccogliamo
Durante la registrazione raccogliamo dati come email, data di nascita, Paese, numero di telefono, nome completo, oltre a indirizzo IP e posizione. Per rispettare gli obblighi di due diligence e antiriciclaggio, possiamo richiedere documenti d’identità, prova di residenza e informazioni sulla provenienza dei fondi prima di un prelievo. Raccogliamo inoltre dati tecnici sul dispositivo utilizzato, informazioni sulle tue interazioni con il sito e, in alcuni casi, dati da fonti pubbliche o da terze parti come istituti finanziari.

Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica
Utilizziamo i tuoi dati per fornirti i nostri servizi, rispondere alle richieste, prevenire frodi e comportamenti dannosi, oltre che per rispettare obblighi normativi come la verifica dell’età e dell’identità. Il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto che ci lega a te, su obblighi legali come le normative antiriciclaggio, sul nostro legittimo interesse per sicurezza e analisi dei dati, e, per le comunicazioni di marketing, sul tuo consenso esplicito.

Con chi condividiamo i tuoi dati
Possiamo condividere i tuoi dati con soggetti autorizzati del nostro gruppo, fornitori di servizi di pagamento, fornitori tecnologici e di assistenza clienti, agenzie antifrode e, quando richiesto per legge, autorità di regolamentazione o forze dell’ordine.

• fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari
• fornitori tecnologici, di assistenza clienti e di hosting
• agenzie di prevenzione delle frodi e autorità di regolamentazione
• fornitori di giochi e partner per l’analisi dei dati

Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i tuoi dati per tutta la durata del tuo account e per il tempo necessario a rispettare questa informativa. Obblighi legali come le normative antiriciclaggio possono richiedere una conservazione più lunga. Una volta chiuso l’account, i dati vengono cancellati o resi anonimi quando non sussiste più alcuna necessità legale di conservarli.

I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere ai dati che deteniamo su di te, correggerli, richiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento, ottenerne la portabilità e opporti al trattamento basato su legittimo interesse o marketing diretto. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento e presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Sicurezza e trasferimento dei dati
Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati o uso improprio, pur senza poter garantire una sicurezza assoluta. Se trasferiamo dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, adottiamo garanzie adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Come contattarci e aggiornamenti
Per domande su questa informativa o sulle nostre pratiche di trattamento dati, scrivi a [email protected] o [email protected]. Aggiorniamo periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o tecnologici, e ti invitiamo a consultarla regolarmente.